1-Какой минимальный заказ?
-Минимальный заказ 1500 руб.
2-За какое время нужно сделать заказ?
-Заказ всегда лучше делать заранее.
Оптимально не позднее чем за 3-4 дня. Тогда мы успеем восполнить недостающие позиции.
В зависимости от загруженности заказать можно и за день и в день доставки. Только выбрать будет можно из остатка в наличии.
Так же из за загруженности Вам могут отказать в приёме заказа.
Поэтому рекомендуем делать заказ заранее.
3-Нужно ли за что то доплачивать?
-При оформлении заказа обязательно оплачивается пакет для транспортировки шаров. Размер пакета зависит от объёма заказа.
-Большой-55 руб.(До 30 стандартных шаров)
-Средний-35 руб.(До 15 стандартных шаров)
-Маленький-25 руб.(До 7 стандартных шаров)
Размер и количество пакетов рассчитывается индивидуально.
-Так же дополнительно оплачивается груз на фонтан. Если в нём есть необходимость. Вы можете отказаться от покупки груза.
-Груз шарик с водой-20 руб.
-Груз шарик с водой в фольге-50 руб.
-Отдельно оплачивается доставка. Если адрес не входит в зону бесплатной доставки.
4-Как осуществляется доставка?
-См. "Оплата и Доставка".
5-В какое время привозят шарики?
-Доставка осуществляется с 9 до 22 часов.
Вы выбираете интервал доставки 1-2 часа. В этом интервале Вам привозят шарики*.
*На протяжении всего выбранного интервала доставки Вы должны находится по адресу доставки.
6-Сколько летают воздушные шары?
-Латексные(С обработкой полимерным составом) и фольгированные шарики летают от 3х дней. Сферы деко Бабл так же летают от 3х дней.
Шарики могут летать и дольше, все зависит от воздействия внешних факторов и окружающей среды.(см. "Что нужно знать о воздушных шариках")
7-Какой цвет, длинна и толщина ленты?
-Толщина стандартной ленты 0.5 см.
-Длинна не менее 80 см. и не более 150 см. Зависит от композиции.
(Если Вы хотите увеличить длину более 150 см.-нужно доплатить 5р. за каждую удлиненую ленту.)
-Цвет ленты по умолчанию-белый(может варьироваться в зависимости о наличия)Или на усмотрение декоратора.
Если Вам нужен другой цвет, скажите об этом при заказе.
8-Цвет шаров будет ка на сайте?
-На сайте представлены фотографии от производителя+фотографии которые мы делали сами. Цветопередача экранов разных устройств может быть разной.+Освещение и окружающий интерьер так же влияет на оттенок на фото.
Поэтому если Вам нужен определённый оттенок обсуждайте это с менеджером.
Фотографии на сайте носят ознакомительный характер.
9-форма фонтана и расположение шаров будет как на фото?
-Мы собираем фонтан ориентируясь на фото или Ваши пожелания.
Если собираем по фото то соблюдаем форму и расположение шаров как на фото.
Но помните что шарики после сборки упаковываются в пакет для доставки по Вашему адресу.
В пакете при транспортировке шарики могут перепутаться.
Поэтому после извлечения из пакета их возможно потребуется расправить.
10-"Проживут" ли шарики несколько часов/ночь в машине/на балконе/на терассе?
Латексные шарики мы обычно надуваем за 1-1.5 часа до доставки.
Шарики обрабатываются составом(клеем) для продления полёта.Время высыхания клея при комнатной температуре и нормальной влажности-2-2.5 часа.
Если влажность повышенная(снег,дождь,туман и тп.) то клей высыхает медленнее или не высыхает вообще.Что влечет за собой улетучивание гелия,и сдувание шариков.
Мы категорически не рекомендуем хранить латексные шары где либо кроме сухого помещения с температурой 20-25 градусов.
Летом шарики теоретически можно хранить какое-то время в машине или на балконе.Но только если помещение не нагревается выше 25 градусов.Из за перегрева гелий может сильно расшириться и шар лопнет.
Фольгированные шарики можно непродолжительное время хранить при низких температурах.Гелий внутри сужается и шарик как бы "сдувается",но при переносе шариков в нормальную температуру он снова расширяется и шарик приобретает изначальный вид.
Хранить фольгированные шары при температуре выше 25 градусов не рекомендуется по причине расширения гелия и в следствии этого возможном разрыве шара.
